ИСТОРИЯ

ЕДИН ПАРТНЬОР ЗА РЕШАВАНЕ НА ВСИЧКИ ПРОБЛЕМИ НА ВАШИЯ БИЗНЕС

История на OtelMS

Историята на OtelMS започва с решаването на проблеми, с които много хотелиери продължават да се сблъскват и днес. Управлявахме няколко хотела с повече от 200 стаи – а това означава отчитане на много резервации, допълнителни услуги и плащания, работа с различни агенти и посредници, взаимодействие с онлайн канали за продажби, туристически агенции, туроператори и много други задачи. Много часове, нерви и ресурси, които се изразходват за тяхното решаване. Затова оптимизацията на процесите се превърна в една от най-важните ни цели.

Внимателно проучихме всички налични на пазара решения за оптимизиране на хотела, изпробвахме няколко от тях и със съжаление установихме, че системата, която би отговорила на нашите изисквания, не се предлага на пазара. Някои от тях бяха твърде скъпи, други бяха насочени към чуждестранни хотели, без да се съобразяват с нашите реалности.

Нашата мисия

Единственото оптимално решение за нас беше да разработим собствена система, която да отговаря на всички наши изисквания. Така се ражда първата версия на OtelMS – ефективна система, базирана на облак, която позволява управлението на хотела през интернет от всяко устройство и от всяка точка на света.

Нашите хотели се превърнаха в платформа за тестване, усъвършенстване на системата, постоянно подобряване и добавяне на най-важните функции за хотелиерите. Опитът от използването на системата в нашите хотели ни позволи да я направим наистина удобна и ефективна и осъзнахме, че такъв продукт може да бъде полезен не само за нас, но и за нашите колеги хотелиери.

НАШИТЕ ПАРТНЬОРИ

През март 2013 г. създадохме OtelMS и предоставихме достъп до системата на първите си клиенти, предимно малки и средни хотели. Достъпната цена и фокусът върху нашия пазар направиха възможно автоматизирането на процесите за тези хотелиери, които не могат да си позволят скъпи чуждестранни решения.

Въпреки незабавния успех на продукта, ние продължихме да го развиваме, като сега използваме не само нашия опит, но и опита и желанията на нашите клиенти. Новата ефективна, удобна и достъпна система ни позволи да навлезем на пазара в много страни и да спечелим доверието на хиляди клиенти.

През 2016 г. един от най-известните и популярни сайтове за резервации BOOKING.COM ни призна за свой привилегирован партньор.

История на OtelMS

2017 г. започна със стартирането на нова услуга – създаване на професионални уебсайтове за хотели. Впоследствие пуснахме нова версия на системата – OtelMS HMS v 2.0, която взе предвид много от желанията на нашите клиенти. През същата година значително разширихме присъствието си в Европа, като навлязохме на пазарите на такива големи държави като Германия, Чешката република, Финландия, Белгия, Турция, Словакия и много други.

Сигурни сме, че това е само началото и че предстоят нови постижения. Работим така, че нашите клиенти да управляват бизнеса си възможно най-ефективно и да посветят безценното си време на наистина важните неща – техния хотел и гости.